Gestión de la Clínica
Fecha
Sábado, 11 Noviembre 2023
Sala
SALA 5 - PLANTA 2 (Capacidad 250 veterinarios)
Idioma:
Inglés (Traducción al castellano disponible)
Castellano (Traducción al Inglés disponible)
08:30 - 09:25
Qué ocurre en la consulta y por qué es bueno tener un mejor diseño
Alison Lambert
09:30 - 09:55
Impacto directo de la experiencia del equipo sobre la experiencia del cliente
Alison Lambert
11:00 - 11:55
Tu mayor gasto en marketing son los salarios: medir y gestionar la experiencia del equipo.
Alison Lambert
12:00 - 12:55
Adopta el “poder de la positividad” para que tu equipo y la clínica puedan crecer
Jamie Crittall
14:30 - 15:25
¡La conveniencia es la Reina! Trata a tu equipo y tus clientes como a la realeza
Jamie Crittall
15:30 - 16:25
Conseguir mejores resultados mediante trayectos personalizados para los clientes
Jamie Crittall
17:30 - 18:25
Conectando con la máquina más poderosa de la clínica: tu equipo.
Jordi Calvo Marqués
18:30 - 18:55
Como trato herramientas para una comunicación eficaz.
Jordi Calvo Marqués
19:00 - 19:25
Como trato RAD’s (Reuniones anuales de desarrollo): comunicación y crecimiento.
Jordi Calvo Marqués
Referencias
Huso Horario: Central European Time (CET) UTC+1
Traducción simultanea al castellano
Traducción simultanea al inglés
Sin traducción simultanea
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